Términos y Condiciones
Descargo de responsabilidad
SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA PARTE DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, O SI NO ESTÁ AUTORIZADO A CUMPLIRLOS, SE RUEGA Y SOLICITA QUE NO DESCARGUE LA APLICACIÓN NI UTILICE EL SERVICIO
Introducción.
Bienvenido a La App móvil www.mujer-financiera.app (en adelante "La App”) de propiedad de MUJER FINANCIERA S.A.S, (en conjunto con sus empresas afiliadas y vinculadas, “MF”). Los términos y condiciones que describimos a continuación (en adelante los "TyC") tienen como fin regular el uso que realizan las personas que ingresan en La App .
Llamamos "Usuaria" y/o las “Usuarias” de La App a toda persona que utilice el mismo, así como a toda persona que cree un usuario con contraseña dentro de La App . Los TyC así como las Políticas de Privacidad y/o informaciones sobre La App se aplican a todas las Usuarias desde que ingresan a éste, así como también los términos y condiciones generales de las plataformas de descarga de La App, Playstore y Appstore (en adelante las “Aplicaciones de Descarga”). Estos TyC tienen carácter obligatorio y vinculante y aplican a todas las actividades realizadas en La App . Si las Usuarias no aceptan en forma total los presentes TyC y/o las Políticas de Privacidad y demás avisos legales de La App, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización de determinados servicios, no deberán utilizarlo. Tendremos el derecho a suspender o limitar el acceso a La App a las Usuarias que cometan una violación a los presentes TyC.
Una vez que la Usuaria se haya registrado o realizado algún tipo de acción, solicitud y/o suscripción (en adelante la “Interacción con La App ”) podrá recibir periódicamente notificaciones por medio de correos electrónicos o mismo en su teléfono móvil siempre que así lo consintiera, con la información de La App . En caso de no querer recibir más notificaciones, deberá quitar el requerimiento de las mismas dentro de la sección de configuración de su teléfono móvil. En caso de no querer recibir más correos electrónicos, deberán enviar la solicitud a clientes@mujer-financiera.com y/o haciendo click en el Botón “Cancelar Comunicaciones” que se encuentra en el pie de los correos electrónicos que estén recibiendo por parte de MF.
Declaraciones de las Usuarias.
Mediante el uso de La App , las Usuarias aceptan los Términos y Condiciones específicos MF, así como los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad de las Aplicaciones de Descarga, y declaran bajo juramento tener 18 años de edad o más.
Si alguna Usuaria es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de usar La App . Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen La App son plena y exclusivamente responsables por el uso del mismo por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso.
Condiciones específicas de Interacción con La App.
MF es una academia online que ofrece una serie de servicios gratuitos y otros onerosos apuntados a promover el empoderamiento de las mujeres en sus finanzas a través de la educación financiera y económica, fortalecer las capacidades de las mujeres y el desarrollo de sus habilidades para potenciar oportunidades reales.
Para la Interacción con La App , se requerirá que la Usuaria proporcione ciertos Datos Personales. En dicho momento la Usuaria deberá brindar información veraz, completa y precisa. MF podrá solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales de las Usuarias de La App . La Usuaria es la única responsable por los daños y perjuicios ocasionados por la provisión de cualquier otro Dato Personal que no le correspondiera. Para mayor información sobre las Políticas de Privacidad, haga click aquí.
Nombre de usuario y contraseña.
Las Usuarias son las únicas autorizadas de sus propias cuentas y por lo tanto no deben revelar sus contraseñas. Las Usuarias pueden registrarse con su cuenta de Apple o Google o con su correo electrónico. MF utilizará sus datos de contacto para enviar un resumen de las cuestiones relacionadas con los Servicios.
Asimismo, es importante saber que si descubren que alguien no autorizado hace uso de la cuenta y contraseña de alguna Usuaria, la misma deberá ponerse en contacto inmediatamente con MF.
En caso de olvido de la contraseña o cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o utilización por parte de terceros no autorizados, la Usuaria deberá comunicar esta situación inmediatamente a MF a fin de que ésta proceda al bloqueo y sustitución. En todo caso, cualquier operación realizada en La App antes de dicha comunicación se reputará efectuada por la Usuaria, quien será responsable por los gastos que deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.
Podrá habilitar a terceras entidades para que publiciten o presten sus servicios. En ese caso no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerada responsable de los mismos.
Forma de Pago en el caso de cursos onerosos.
La Usuaria podrá elegir añadir tarjetas de crédito o de débito asociándolas a su cuenta y determinando en cada momento la tarjeta que se tendrá que usar para el cobro de los servicios prestados a través de La App. Por defecto, la tarjeta que se usara como medio de pago será la última que La Usuaria haya registrado en La App.
La Usuaria se compromete a registrar exclusivamente tarjetas de crédito o de débito, de su titularidad o habiendo previamente obtenido la requerida autorización de la titular de la misma para su uso.
La Usuaria podrá registrar tarjetas de crédito o de débito, visa, mastercard o american express, teniendo que completar los datos correspondientes en el formulario al que se le dará acceso a La App incluyendo el numero completo de la tarjeta, su fecha de caducidad, así como el código CVC que aparece en el verso de esta.
Se deja expresa constancia que MF no recoge,registra ni utiliza los datos asociados con las tarjetas de crédito o de débito de sus Usuarias, sino que los responsables de tratar dichos datos son Apple Pay y/o Google Pay según corresponde, como sistemas de pago de las Aplicaciones de Descarga (en adelante los “Sistemas de Pago”), según el sistema instalado en el teléfono móvil de la Usuaria. Las Aplicaciones de Descarga a través de sus Sistemas de Pago serán las únicas en tener acceso a dichos datos, garantizando la gestión y seguridad de las transacciones bancarias que se generen en La App. Asimismo, MF no se compromete a que esta alternativa de pago esté disponible en cada momento.
La Usuaria declara entender y aceptar el funcionamiento de los Sistemas de Pago de acuerdo a las condiciones generales de las Aplicaciones de Descarga y sus Sistemas de Pago, comprometiéndose a dejar indemne a MF frente a cualquier incidencia provocada por la intermediación de las mismas. Para poder acceder a las mismas haz click aquí: Apple Pay – Google Pay.
La Usuaria podrá en cada momento actualizar los datos de la(s) tarjeta(s) de crédito de débito, asociadas con su cuenta en La App, y se compromete no contratar ningún Servicio en la Aplicación MF sin tener debidamente registrada una tarjeta de crédito o de débito válida en una cuenta, que tenga fondos suficientes para pagar el precio del Servicio solicitado, y sobre la que tenga pleno derecho de uso y disposición.
Por ende, las Usuarias deberán aceptar en forma previa al pago, los términos y condiciones particulares de los Sistemas de Pago, asi como el re-direccionamiento a dichas plataformas. MF no almacena datos de tarjetas de crédito de las Usuarias.
Todos los precios en La App están expresados en dólares estadounidenses para las compras realizadas, sin perjuicio de que dependiendo del país en el que se encuentre la Usuaria podrá ver el precio final en la moneda de curso legal del país donde se haya descargado La App.
En la publicación de cada curso se identificará a que tipo de Servicio corresponde -esto es, con el alcance que se los detalla en el apartado “Servicios que se pueden contratar en La App de MF” debajo-, se publicará el precio de contado, el monto financiado en caso de existir, la tasa de interés nominal anual, tasa efectiva anual, costo financiero total, cantidad y periodicidad de cuotas en caso de existir o costos en caso de existir.
Rechazo en la forma de pago.
En el caso que resulte rechazado el pago o no pueda ser procesado, por cualquier motivo, MF a través de sus Sistemas de Pago intentará nuevamente cobrar. En el caso que no pueda efectuarse el cobro, MF a través de La App dará aviso a la Usuaria para que esta pueda revertir la situación.
La App y/o los Sistemas de Pago tendrán la facultad de bloquear, cancelar o anular cualquier método de pago cuando existan sospechas razonables sobre un uso indebido del mismo.
Baja del Servicio.
La Usuaria podrá solicitar en cualquier momento, la Baja de los Servicios de MF que impliquen una Suscripción desde la app (en adelante la “Baja del Servicio”), en la sección: Perfil, Configuración. Suscripciones, Cancelar subscripción
Para el caso de las Suscripciones Mensuales, el efecto de la solicitud de Baja del Servicio se verá impactado a los 5 dìas habiles una vez solicitado y cesará la cobranza mensual de la suscripción de forma automática sin lugar a devolución de lo ya abonado por los meses consumidos del Servicio.
Para el caso de las Suscripciones Anuales las Usuarias podrán solicitar la Baja del Servicio en cualquier momento, se verá impactado a los 5 días hábiles una vez solicitado, sin posibilidad de devolución de los pagos ya efectuados por dicha contratación.
Servicios que se pueden contratar en el Sitio de MF
Sin perjuicio del contenido gratuito de MF, las Usuarias podrán contratar los siguientes Servicios:
Workshops de Planificación e Inversiones: Los cursos disponibles para las Usuarias en El Sitio varían en temática y materia, los mismos son cursos grabados, encontrándose divididos en diferentes módulos con una duración aproximada de 2 horas cada uno. Asimismo, quienes contraten estos cursos contarán con material adicional provisto por MF, tales como plantillas descargables y/o actividades para que las Usuarias puedan realizar durante el mismo (en adelante los “Cursos de PeI”).
Una vez abonado el Curso de PeI, el mismo se encontrará disponible desde el momento del pago y durante el tiempo que se haya indicado al momento de la compra. En el caso que la Usuaria solicite una prórroga para la finalización del Curso PeI, esta deberá ser requerida por correo electrónico a MF dentro de los 30 días de finalizado el periodo, la misma será otorgada a discreción de MF por única vez y por un plazo máximo de 30 (treinta) días.
Combos a los Cursos PeI- Bundles: Dentro de las propuestas ofrecidas por MF en El Sitio las Usuarias podrán encontrar combos de los Cursos PeI (en adelante "Bundles”). Los Bundles se encuentran agrupados por temática y/o por nivel y la cantidad de cursos y su duración quedará a discreción de MF.
Una vez abonados los combos de Cursos de PeI - Bundles, se encontrarán disponibles desde el momento del pago y durante el tiempo que se haya indicado al momento de la compra. En el caso que la Usuaria solicite una prórroga para la finalización del Curso PeI, esta deberá ser requerida por correo electrónico a MF dentro de los 30 días de finalizado el periodo, la misma será otorgada a discreción de MF por única vez y por un plazo máximo de 30 (treinta) días
Programas de Educación: los mismos son material de educación exclusivos de MF, los contenidos no están incluidos en ninguna de sus suscripciones ni bundles ofrecidos.
Una vez abonado el programa de educación, el mismo se encontrará disponible desde el momento del pago y durante el tiempo que se haya indicado al momento de la compra. En el caso que la Usuaria solicite una prórroga para la finalización del mismo, esta deberá ser requerida por correo electrónico a MF dentro de los 30 días de finalizado el periodo, la misma será otorgada a discreción de MF por única vez y por un plazo máximo de 30 (treinta) días.
Suscripción Premium para acceso a la Totalidad de los Cursos Pel: Las Usuarias podrán acceder a todos los Cursos Pel que MF vaya ofreciendo MF mes a mes, mediante la suscripción a la “Totalidad de los Cursos”. El pago a dicha suscripción es mensual o anual y tiene una obligación de permanencia mínima de 1 (un) mes o 1 (un) año respectivamente prorrogables por períodos iguales hasta que la usuaria solicite la cancelación del mismo.
Quedará a criterio exclusivo de MF el contenido y extensión de los cursos mensuales, así como las altas y bajas de cursos de un mes al otro mes, sin que esto implique devolución parcial o total del abono a las usuarias. El acceso de las Usuarias a cada curso, mediante el cliqueo en el acceso, implica el consumo del curso, y que podrá volver a ver durante todo el período de vigencia de la Suscripción a la Totalidad de los Cursos.
Suscripción BASIC: tendrá acceso a las funcionalidades de la app, como ser: ingreso ilimitado de movimientos en la sección Mis Cuentas, utilización del Calendario y Presupuesto. Así como también notas e información de actualidad. El pago a dicha suscripción es mensual o anual y tiene una obligación de permanencia mínima de 1 (un) mes o 1 (un) año respectivamente prorrogables por períodos iguales hasta que la usuaria solicite la cancelación del mismo.
Gift Card: Las Usuarias de MF podrán regalar y agasajar a mujeres mediante el regalo de una “Gift Card” (en adelante la “Gift Card”) la cual consta en la emisión de tarjetas con código de descuento, a favor de una tercer persona, para la contratación de los Servicios que ofrece MF en El Sitio. El mismo podrá ser utilizado en cualquier curso que se encuentre vigente en El Sitio, a excepción de la Suscripción mensual a la Totalidad de los Cursos PeI y/o Bundles, dado que los mismos no se encuentran incluidos ni disponibles para ser utilizados mediante las Gift Cards.
Las Usuarias que desean regalar la Gift Card a una tercera persona, deberán completar un formulario con los datos de la agasajada y una vez realizado el pago y dentro de las siguientes 72hs habiles de acreditado el mismo, se enviará un correo electrónico con los datos de la Gift Card.
Las Usuarias que se encuentren interesadas en suscribirse a los productos de Suscripción BASIC o Suscripción PREMIUM podrán hacerlo abonando los montos dispuestos en El Sitio para dicha funcionalidad.
Se deja expresa constancia que las suscripciones Basic y Premium cuentan con una renovación y actualización de precios automática, por lo cual, en el caso que las Usuarias requieran darse de Baja del Servicio de Suscripción podrán solicitarlo en cualquier momento, en la sección: Perfil, Configuración. Suscripciones, Cancelar subscripción
Dicha solicitud se verá impactada en el sistema de MF al momento que los stores procesen la solicitud.
Uso de PromoCodes.
Cupones de Acceso Gratuito:MF se reserva el derecho de ofrecer cupones de acceso gratuito a sus cursos pel en línea como parte de promociones, marketing o cualquier otra iniciativa. Estos cupones pueden ser entregados a usuarios potenciales con el propósito de permitirles explorar y evaluar los servicios ofrecidos por la plataforma.
Los cupones de acceso gratuito tendrán un período de validez específico, determinado por MF. Durante este período, los usuarios podrán acceder a los cursos designados sin incurrir en cargos. Una vez que expire el período de validez, el acceso a los cursos estará sujeto a las tarifas y términos estándar aplicables.
Las usuarias que utilicen cupones de acceso gratuito están sujetos a los mismos términos y condiciones que aquellos que adquieren acceso mediante pago. MF se reserva el derecho de modificar o revocar los cupones en cualquier momento y por cualquier razón.
Indemnidad.
Las Usuarias mantendrán indemne, defenderán y exonerarán a MF de todo daño, responsabilidad y costo que pudiera surgir como consecuencia de un reclamo de terceros contra MF y/o sus directivos y/o representante y/o empleado de cualquier cargo, acción o demanda, incluyendo, pero no limitándose a los gastos legales razonables, que resulten de cualquier material que la Usuaria haya proporcionado a MF mediante cualquier tipo de uso indebido de La App que MF provee o ya sea en violación de estos TyC vigentes. MF les notificará puntualmente de cualquier demanda, acción o proceso a través de los datos que ellas mismas hayan suministrado al momento de Interacción con La App que MF ofrece.
Cesión.
La Usuaria no podrá ceder los derechos y obligaciones asumidas en los presentes sin el previo consentimiento de MF.
Responsabilidad – Renuncia.
MF no se hace responsable de: (i) la continuidad y disponibilidad de los Contenidos y Servicios; (ii) la ausencia de errores en dichos Contenidos ni la corrección de cualquier defecto que pudiera ocurrir (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos; (iv) los daños o perjuicios que cause cualquier persona que vulnere los sistemas de seguridad de MF.
MF no asume ninguna responsabilidad sobre las menciones a otras páginas web que se encuentren en La App , sobre los que MF no tiene ningún tipo de control
La Usuaria acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno a La App , motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna. El contenido de La App , junto con y sin que se considere una limitación, sus logotipos, programas, bases de datos, imágenes, textos información y archivos son de propiedad de MF.
Su uso indebido, así como su reproducción sin el expreso y escrito consentimiento previo de MF, serán objeto de las acciones judiciales que correspondan. El presente acuerdo no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato o que genere ningún tipo de relación entre La App y la Usuaria. El uso de Internet y La App implica la asunción de riesgos de daños al software y al hardware de la Usuaria. Los Documentos y archivos pueden contener virus y, como es el caso de cualquier computadora interconectada, la computadora de la Usuaria puede ser atacada por hackers que podrían tener acceso a la información contenida en la computadora de la Usuaria, extraerla o dañarla. El envío de información a través de la red o de e-mails tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. La App no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear a la Usuaria la asunción por parte de la misma de ese riesgo. La App no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho disponible a las Usuarias ni que le haya sido enviada por las mismas. Las funciones contenidas en La App y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y contener errores.
No se permitirá ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de MF, como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de MF. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
Razón Social y Domicilio.
La razón social de la empresa es MUJER FINANCIERA S.A.S, con sede social en la calle Treinta y Tres 1271, Montevideo, Uruguay.
Atención al Cliente.
MF provee atención al cliente de forma gratuita, otorgando la posibilidad a las Usuarias de contactarse con la misma a través de correo electrónico y/o a través de sus líneas de atención gratuita que se mencionan a continuación: (i) clientes@mujer-financiera.comi
Notificaciones.
Todas aquellas notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de website bajo estos TyC, deberán realizarse por escrito: (i) A las Usuarias: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éstas (ii) MF a la cuenta de correo electrónico clientes@mujer-financiera.com, o a su domicilio legal indicado en el punto anterior.
Jurisdicción y Ley Aplicable.
Los presentes TyC se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Oriental del Uruguay y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y TyC, las Usuarias se comunicarán con MF de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, las Usuarias podrán elegir y someter su reclamo ante los Tribunales ordinarios de la Ciudad de Montevideo con competencia en la materia en ausencia de otra jurisdicción que la normativa especial aplicable establezca. Una vez elegida una de las opciones, se excluyen las demás alternativas. Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para Usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido de los Usuarios, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.
Actualización de Términos y Condiciones.
MF tendrá derecho a modificar los TyC en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, sirviendo su publicación actualizada en La App como notificación suficiente a los Usuarios. Las Usuarias aceptan que una versión impresa de estos TyC y de cualquier comunicación dada de forma electrónica será admisible como medio probatorio pleno en los procedimientos judiciales o administrativos concernientes a La App .